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　　在萬盛經開區萬盛街道北一社區居委會二樓，走廊盡頭的房間外掛著一塊金燦燦的牌子：江平萬談心室。房間的主人正是今年62歲的退休警官江平萬，他做了28年片警，曾當選全國勞動模範。現在他是一名志願者，專幫社區居民答疑解惑、調解糾紛。
　　誰家夫妻吵架，誰家寵物擾民，打一個電話，江平萬都會上門幫著想辦法。由於過去多年來傑出的片警工作，江平萬在當地小有名氣，人緣好有威信，他的話比社區幹部還管用。
　　去年10月，萬東北路25號樓下水管道破裂，髒水從樓上滴到樓下商場的空調外機上，臭氣熏天。維修得花800元，社區開了3次院壩會，希望樓上7戶人家共同出資，可誰都不願鬆口。商場經理急了，放狠話說再不處理，自己就把管道堵住，讓污水迴流。
　　得知此事，江平萬站了出來，和社區幹部一道利用晚飯時間挨家挨戶做工作。有居民不願溝通，從門縫裡瞟見是江平萬才開門。動之以情，曉之以理，經過近3小時調解，最終7戶人家都承諾掏錢，修好了管道。
　　除了江平萬談心室，萬盛街道還有建設社區的王廷桂愛心室和新田社區的傅婆婆暖心室。自去年9月成立以來，3個工作室累計接待居民380餘人，化解矛盾糾紛近百件。今年，這項做法將在全區推廣，借助模範效應，帶領更多居民加入志願者隊伍。　　（原標題：志願者開工作室答疑解惑調糾紛）